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新卒採用2021

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社員を知る

先輩社員インタビュー - 生産・技術

利用現場の問題を
迅速に解決して
お客様の心まで「直す」

2007年入社 技術本部

商品を購入してくださったお客様のところで起きた問題やクレームに対応することが仕事です。対象は日本のみならず、世界のお客様。お客様がお困りになっているときに、利用現場における部品交換や修理の必要性を判断し、必要に応じて指示を出します。単に機器を修理するだけではなく、問題を迅速に解決してお客様の心を「直す」、すなわち、ご満足いただくところまでがわたしたちの仕事だと思っています。正しい情報を得るためにお客様のもとまで出向いて、お話を伺うこともあります。もし既存の商品でご満足いただけないお客様に対しては、お客様のご要望をお聞きして特注の商品のご提案も差し上げます。

入社して3年ほどは、工場でモノを作る製造部門に所属して、医療機器の製造に必要なスキルや法律などの知識を習得しました。その後の約6年間は、現在在籍している部署で今と同様の職務を経験しました。そこから一度製造部門に戻って今度は責任者として働き、先日、再び今の部署に帰ってきました。こうした経験によって、お客様とものづくりの現場両方の悩みを理解できるようになり、現在の仕事に大いに役立っています。

目的は与えられるが手段は自由

会社組織なので、数値的なものも含めて職務上の目標を課されることは当然ですが、どういう手段を使って実現するのかは、本人に一任されることが多くあります。自ら発する「こうやりたい」「チャレンジしたい」という意志に対してオサダは、常に前向きの許可をしてくれる会社です。成果が出れば、それは本人の実績になりますし、会社からの評価にもつながります。またそれは、次の仕事に取り組むための原動力にもなります。

大きな責任、大きなやりがい

医療機器の製造業は、なかなか一般の人に認知していただきにくい業界です。さらにそのなかでの「長田電機工業」という名前は、日本国内のみならず、世界にもっと広く知れ渡っても良いと常に感じています。このため、今まで以上に高品質で安全性の高い医療機器を市場に投入していくことを目標に、日々仕事に励んでいます。

医療機器の製造は大きな責任のある業務ですが、その分、大きなやりがいも得られます。わたしたちが作った機器で医療行為が行われるので、一般の機器に比べて、ものづくりをする側にかかる責任はより大きくなります。しかし、その重圧が自分自身を強くすることにつながり、さらに医療を通じて社会貢献できる点で高い満足度が得られます。そんなオサダのメンバーになって、一緒に仕事をしてみませんか。

人が必要とする製品を
かたちにする喜び
ものづくりの魅力がここに

2016年入社 生産

歯科治療時の切開や止血、血液凝固などに使う歯科用レーザ装置の製造を担当しています。製造部門では1人の社員が、部品の管理から組み立て、検査、出荷まですべての工程を責任を持って実施します。作業のほとんどは手作業で、部品の一つひとつを丁寧に組み立て、最終的な検査も自分たちで行うため、製品に対して責任を負いますが、その分、ものづくりの喜びを感じることもできます。

ただ単に毎回同じ作業を繰り返すわけではなく、改善の余地があるところはどんどん改善提案もしていきます。長田電機工業では「屋台生産」という1人で1つの製品を担当して製造する手法を採っていますが、自分の工夫によって最小限の動作で製造できる環境に改善できたときなどには、大きな達成感を感じることができました。

なんでも言い合える風通しの良さ

オサダは、個人の意見が大変通りやすい会社だと思います。提案をすると「まず、やってみよう」となり、かたちにして「これならいいね」と受け入れてもらえる場合が多くあります。同僚の人たちとも仲が良くて、自分の改善提案を勧めたり、逆に勧められたり、なんでも言い合えるような風通しの良い環境といえます。また、オサダに入ってわかったことは、お客様が必要としていることが工場に伝わるのが非常に速いこと。だからこそ、生産工場で改善サイクルを高速に回せるのだと知りました。

ものづくりを目指す人を魅了する会社

今後は、東京工場や名古屋工場で作っている製品の知識も身に付けていきたいと考えています。さらに、会社全体の仕組みを理解しながら、さまざまな製品をまとめていけるようになりたいとも思っています。そのためには、お客様のところに訪問して多くの情報を集めるなど、できるだけ外に出て、いろいろなことを知ることが大切になります。

オサダは、自分で製品を一からかたちにして、それをお客様に使ってもらえるという、ものづくりを目指す人にとってはとても魅力のある会社です。特にその製品が医療機器という、人が必要としているものなので、大きなやりがいを感じることができます。こんな魅力的な会社で、一緒に仕事をしてみませんか?